Chính sách vận chuyển và giao nhận tại Chống Thấm Bách Khoa 24H

1. Giới thiệu

Tại ChongThamBachKhoa24h.com, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy. Chính sách vận chuyển và giao nhận dưới đây được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và sự thuận tiện trong quá trình nhận hàng.

2. Phạm vi giao hàng

• Khu vực giao hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, một số địa điểm xa xôi hoặc khu vực khó tiếp cận có thể không được phục vụ.
• Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình đặt hàng và phụ thuộc vào địa điểm giao hàng cũng như tình trạng hàng hóa.

3. Phí vận chuyển

• Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa điểm giao hàng và trọng lượng của đơn hàng. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn hoàn tất đơn hàng.
• Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định. Thông tin về mức giá trị đơn hàng đủ điều kiện miễn phí vận chuyển sẽ được cập nhật trên trang web.

4. Thời gian giao hàng

• Giao hàng nội thành: Đối với các đơn hàng trong khu vực nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng dự kiến là từ 1 đến 2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Giao hàng ngoại thành và tỉnh thành khác: Đối với các đơn hàng giao đến khu vực ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3 đến 5 ngày làm việc.

5. Quy trình giao nhận

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi đơn hàng được đặt và thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng cùng với thông tin chi tiết về thời gian và địa điểm giao hàng.
• Giao hàng: Nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trước khi đến để xác nhận thời gian giao hàng và địa chỉ nhận hàng.
• Kiểm tra hàng hóa: Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra tình trạng của sản phẩm và đảm bảo rằng hàng hóa đúng với đơn đặt hàng. Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào như sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng, hãy thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Chính sách đổi trả

• Đổi trả hàng: Nếu bạn nhận được hàng hóa không đúng hoặc bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi trả. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì, hóa đơn mua hàng.
• Chi phí đổi trả: Chi phí đổi trả sẽ được thông báo và thỏa thuận cụ thể trong từng trường hợp. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc đổi trả và hoàn tiền nếu cần.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển và giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Địa chỉ: Số 18 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
• Điện thoại: 0986.905.060
• Email: [email protected]

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và đảm bảo rằng bạn sẽ có trải nghiệm mua sắm hài lòng.